Магазин Вело-кросс.рф предоставляет гарантию на все товары, продающиеся в магазине. Покупая товары у нас, вы можете быть уверены в их качестве и выполнении нами гарантийных обязательств.
1. Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и подтверждают право покупателя на гарантийное обслуживание товара, приобретенного в нашем розничном магазине Вело-кросс.рф, а так же заказанные через сайт www.Вело-кросс.рф
2. Наш магазин гарантирует отсутствие недостатков, проявляющихся в виде дефектов материала и/или иных дефектов производственного характера, в проданном товаре. В случае обнаружения данных недостатков в течение срока действия гарантийных обязательств, вы имеете право на проведение гарантийного обслуживания приобретенного товара. Гарантийное обслуживание включает в себя замену или ремонт узлов и деталей, а также любые иные действия, направленные на устранение имеющихся недостатков. Право на проведение работ по устранению недостатков может быть передано третьим лицам без согласия потребителя, частично или полностью, на усмотрение продавца.
3. Сроки действия настоящих гарантийных обязательств прописываются в документах прилагающихся к товару.
4. Магазин Вело-кросс оставляет за собой право ограничить объем гарантийных обязательств или полностью отказать в гарантийной замены вследствие:
1. Нормального (естественного) износа узлов и деталей.
2. Аварии или дорожно-транспортного происшествия.
3. Эксплуатации велосипеда в непредусмотренном его техническими характеристиками режиме, включая отрицательные температуры.
4. Пренебрежительного обращения, приведшего к выходу из строя велосипеда или отдельных его компонентов.
5. Неправильной установки, регулировки, ремонта или технического обслуживания, проведенного самостоятельно или лицами, не имеющими от продавца полномочий на проведение сервисных или ремонтных работ, а также отсутствия необходимого периодического технического обслуживания в процессе эксплуатации.
6. Наличия деформационных механических повреждений (изгибов, сколов материала, глубоких царапин, запилов)
5. Настоящие гарантийный обязательства распространяются только на первого владельца товара (гарантия является не передаваемой).
6. Наши гарантийные обязательства, ни в коей мере не снимают ответственности с владельца за проведение регулярных проверочных осмотров и, в случае необходимости технического обслуживания изделия.
7. Наши Гарантийные обязательства не включают в себя периодическое техническое обслуживание, не связанное с возникновением дефектов, но необходимое для обеспечения бесперебойной работы купленных у нас компонентов, велосипедов и других товаров.
Вопросы по гарантийным случаям присылайте на почту velo-cross@bk.ru приложив фотографию чека и фото детали, с темой письма “гарантия”.